사업장 직장내괴롭힘, 직무스트레스 관리 무료 지원 근로복지공단 근로자지원프로그램 EAP

 

보건관리자 업무
- 사업장 근로자의 직무스트레스 관리
- 사업장 근로자의 직장 내 괴롭힘 관리
- 사업장 근로자의 감정노동 관리

 

현직으로 근무하고 있는 보건관리자로서 항상 고민되는 게 근로자의 정신건강관리다.

상반기에는 근무지에서 고객의 폭언, 직장 내 괴롭힘이 발생했고 

2023년도 하반기에 직무스트레스 평가와 정신건강 관리를 시행할 예정이다.

 

찾아보니 근로복지공단, 근로복지넷에서 

무료로 이용할 수 있는 근로자지원프로그램 EAP가 있었다.

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Employee Assistance Program - EAP란, 근로자지원프로그램으로 기업의 생산성에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대하여 상담, 컨설팅, 코칭, 서비서 연계 등의 기술을 활용하여 근본적 해결 방안을 종합적으로 지원하는 기업복리후생 제도를 말한다. 근로자 지원 프로그램은 1930년대 대공황기 미국의 알코올중독치료프로그램(OAP)에서 비롯되었다. 근로자의 음주 문제에 대한 전문가의 상담이나 치료를 지원하는 데서 출발하여 정신건강, 가족문제 직장폭력, 실직과 이직 등 직무 몰입을 방해하는 다양한 문제 해결을 돕는 프로그램으로 발전하였고, 더 나아가 기업 구성원의 삶의 질을 높이는 현재의 프로그램으로 정착된 것이 EAP이다. 

 

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 기업 EAP 신청 

근로복지넷 - 근로자지원프로그램 EAP

 

(근로복지공단) 근로복지넷 - 근로자지원프로그램 EAP

 

* 상시 근로자 수 300인 미만 중소기업에 특강/교육 등 집단 프로그램 지원

* 비용 : 일체 무료 (추가 비용도 없음)

* 이용가능 횟수 : 3회 지원 (1회 최대 가능 인원: 대면 최대 20명, 비대면 최대 30명)

* 근로복지공단에 등록된 상담사가 사업장(회사)를 방문하여 특강/교육 등 집단 프로그램을 지원

* 개인적으로 상담이 필요한 경우 개인회원으로 등록 후 최대 7회까지 추가 지원 가능함 

* 기타 문의사항 : 070-4603-3042 (근로복지넷 EAP 고객센터 문의)

 

 

근로복지공단 정신건강 관리 프로그램 종류

특강/교육 등 집단 프로그램
스트레스 - 스트레스 관리, 명상, 행복증진 프로그램 등
감정노동 - 감정노동 스트레스 관리, 불만고객 응대
가족 - 자녀교육, 부모교육, 부부관계 등
자살예방 - 우울증, 자살 예방 교육
직장내 괴롭힘 - 직장 내 괴롭힘 관련 교육
소통 - 조직 내 소통능력, 대인관계 등

 

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 근로자지원프로그램 EAP 신청 방법 

기업회원 회원가입-> 기업 EAP 상담자 선택 -> 상담신청서 기재  및 제출

상담신청서를 제출하면 근로복지공단 담당자가 순차적으로 연락을 줌

 

지역별, 분야별 상담사 선택 가능

기업 관리자가 충분히 검토 후 회사에 맞는 상담사를 선택할 수 있음 

 

 

무료로 회사나 기업 직원들의 직무스트레스 관리, 감정노동 관리, 직장 내 괴롭힘 관리 등 정신건강 관리를 할 수 있는 좋은 제도인 것 같다.